SYSWIN SOLUTIONS Despre cerințele minime ale ONJN pentru sistemele de monitorizare online

Corectitudine, responsabilitate socială și transparență: toate aceste principii fac parte din viziunea Syswin Solutions, a cărei misiune este să ofere servicii și produse de calitate care să se alinieze standardelor ONJN.

Syswin Solutions are în permanență în vedere îmbunătățirea și adaptarea soluțiilor de monitorizare la standardele ONJN și la nevoile operatorilor, fiind în permanență interesată de ultimele tehnologii și de oferirea unor servicii sigure și de calitate.

Așa cum este menționat și mai sus, una dintre direcțiile de acțiune principale ale companiei este să contribuie la dezvoltarea unui sistem de monitorizare eficient și sigur pentru toate părțile interesate.

Syswin Solutions propune următoarele cerințe minimale pentru sistemul de monitorizare:

  • Modulul să fie conectat la un port de comunicație serial standard oferit de către producătorul aparatului;
  • Identificarea modulului cu un singur aparat (slot, ruletă). Se va scrie în modul o serie unică preluată din aparatul pe care este instalat, putând fi mutat pe un alt aparat doar cu o parolă de administrator. Toate permutările vor fi salvate într-un log de istoric, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;
  • Blocarea automată a aparatului în cazul în care este deconectat de la SAS este o altă propunere, operațiunea fiind setată în meniul aparatului. Totodată, este recomandat să se blocheze aparatul după 48 de ore în lipsa comunicației cu serverul organizatorului și, implicit, cu ONJN;
  • Aparatul trebuie să conțină contoarele minime IN, OUT, BET, WIN și GAMES, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;
  • Salvarea și vizualizarea evenimentelor transmise de către aparat sau cel puțin a evenimentelor „stare aparat pornit/oprit”, „ușa deschisă”, „pierdere/reluare comunicație”;
  • Este indicat ca locația serverului să fie în Romania, de preferat la sediul social sau un punct de lucru al clientului pentru a fi identificat la audit;
  • Serverul va stoca informațiile minimum 1 an și va avea cel puțin un HDD în mirror.
  • Toate bonusurile vor fi salvate pentru a se putea ține o evidență pe intervale de timp.

Inovațiile SYSWIN SOLUTIONS aduc plus valoare operatorilor prin sisteme avansate de monitorizare și control în timp real al afacerii, sisteme centralizate de management și instrumente de marketing adaptate preferințelor clienților.

SMARTCOUNT powered by SYSWIN SOLUTIONS™ este o soluție sigură de interconectare conform normelor ONJN pentru toate aparatele cu conectare serială, inclusiv Hot Spot Clasic.

  • Rapoarte personalizate cu informațiile extrase din aparatele de joc, date în timp real, comenzi online;
  • Generare și arhivare automate SIZ/SIL – sistemul poate fi setat să genereze și să arhiveze automat SIZ/SIL (se vor printa doar în cazul unui control);
  • Ticket In Ticket Out (TITO);
  • Remote control PayOut – permite anularea și plata creditului din sistemul informatic, la apăsarea tastei “Pay Out” fără a mai fi nevoie de intervenția operatorului la mașină;
  • Un sistem de alerte în timp real prin SMS/e-mail pentru alerte predefinite sau evenimente;
  • Update de la distanță a modulelor de comunicație;
  • Managementul alertelor pentru autorizări și metrologie;
  • SAS Splitter.

SMARTJACK powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Este cel mai flexibil și ușor de setat Jackpot compatibil cu toate aparatele cu conectare serială.

  • Setarea simplificată a criteriilor pentru câștigarea Jackpot-ului;
  • Jackpot Global, Regional, Local – se pot configura oricâte niveluri de Jackpo, afișate pe ecrane multiple în combinații alese de client. În aceeași locație puteți avea mai multe Jackpoturi locale pe TV diferite, un TV cu Jackpot regional și un TV cu Jackpot global fiecare cu până la 6 niveluri;
  • Jackpot Rain – la câștigarea unui Jackpot, un număr de jucători activi pot câștiga premii speciale;
  • Happy Hour – poate fi setat cu premiu unic sau cu un buget de premiere, separat de Jackpotul tradițional.

SMARTCARD powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Sistem de fidelizare care oferă informații detaliate despre activitatea jucătorului și statistica jocurilor, oferind programe de loialitate și bonusing.

  • Sumele jucate de fiecare jucător sau grupuri de jucători și profilul lor;
  • Segmentarea jucătorilor în funcție de parametri prestabiliți;
  • Opțiunile variate de bonusare și promoțiile ce se pot crea;
  • Numărul de puncte acumulate și transformarea lor în premii;
  • Rapoarte complete și prognoze pentru comportamentul clienților

Toate aceste informații pot fi accesate online în timp real de pe orice echipament mobil.

Experimentează următorul nivel al tehnologiei M2M pentru industria jocurilor de noroc și a cazinourilor!